Giải quyết tin báo, tố giác về tội phạm là nền tảng, là bước khởi đầu trong công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm. Đây là đầu mối, là cơ sở giúp các cơ quan có thẩm quyền tiến hành thẩm tra, xác minh để xác định có hay không có dấu hiệu tội phạm. Thực hiện Thông tư liên tịch 01/2017, Thông tư liên tịch 01/2021 sửa đổi bổ sung Thông tư liên tịch 01/2017 của liên ngành Trung ương quy định việc phối hợp giữa các cơ quan có thẩm quyền trong việc thực hiện một số quy định của Bộ luật Tố tụng hình sự năm 2015 về tiếp nhận, giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm, kiến nghị khởi tố và Quy chế phối hợp giữa hai đơn vị, Viện kiểm sát và Cơ quan điều tra đã phối hợp chặt chẽ từ khâu tiếp nhận, quá trình xác minh đến khi kết thúc việc giải quyết tin báo đảm bảo tiếp nhận đầy đủ, nhanh chóng và đúng quy định của pháp luật. Thực hiện Hướng dẫn số 15 ngày 29/8/2023 của Bộ Công an về việc thực hiện bố trí điều tra viên ở Công an cấp xã, trong thời gian qua, tại một số Công an xã, phường trên địa bàn thị xã Hương Trà đã thụ lý giải quyết một số vụ án có tính chất ít nghiêm trọng. Thông qua công tác kiểm tra sẽ đánh giá đúng thực trạng tình hình tội phạm, vi phạm pháp luật xảy ra tại cơ sở, đồng thời  hướng dẫn cho các đơn vị Công an xã, phường trên địa bàn thị xã Hương Trà chấp hành đúng quy định của pháp luật trong công tác tiếp nhận, xác minh, phân loại tin báo, tố giác tội phạm. Qua đó, phát hiện những tồn tại, thiếu sót, bỏ lọt tội phạm trong công tác tiếp nhận, xác minh, phân loại tin báo, tố giác tội phạm để chấn chỉnh kịp thời và đánh giá đúng về hiệu quả, chất lượng việc tiếp nhận, phân loại tin báo, tố giác tội phạm tại Công an các phường xã trên địa bàn.