ChatGPT – Công cụ trí tuệ nhân tạo hỗ trợ đắc lực trong kỷ nguyên chuyển đổi số

ChatGPT là viết tắt của “Chat Generative Pre-trained Transformer”, do Tập đoàn OpenAI (Hoa Kỳ) phát triển. Về bản chất, ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ được huấn luyện trên lượng dữ liệu văn bản rất lớn, có khả năng “học” cách con người sử dụng ngôn ngữ để từ đó tạo ra câu trả lời hợp lý, mạch lạc và tự nhiên cho các câu hỏi hoặc tình huống mà người dùng đưa ra.

ChatGPT hoạt động dựa trên công nghệ học sâu (Deep Learning) và mạng nơ-ron nhân tạo nhiều lớp, giúp hệ thống nhận biết ngữ cảnh, hiểu ý nghĩa của câu hỏi và tạo ra phản hồi theo hướng logic, có nội dung phù hợp. So với các công cụ tra cứu truyền thống, ChatGPT không chỉ cung cấp thông tin có sẵn mà còn có thể tổng hợp, phân tích và diễn đạt lại theo phong cách gần gũi với con người.

Hiện nay, ChatGPT được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực. Trong khu vực hành chính, ChatGPT có thể hỗ trợ soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, tóm tắt nội dung, dịch thuật, tra cứu quy định pháp luật và cung cấp hướng dẫn về thủ tục hành chính. Trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, ChatGPT được sử dụng làm công cụ hỗ trợ giảng dạy, giúp người học tiếp cận tri thức nhanh hơn, cá nhân hóa nội dung học tập. Trong truyền thông, ChatGPT giúp biên tập tin, viết thông cáo báo chí, xây dựng nội dung tuyên truyền, góp phần nâng cao năng suất và tính sáng tạo trong công việc.

Bên cạnh đó, ChatGPT còn có thể tích hợp trong các hệ thống thông tin điện tử, trở thành “trợ lý ảo” giúp người dùng tương tác trực tiếp với dữ liệu, tra cứu văn bản, quản lý thông tin và hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng. Đây là hướng ứng dụng rất tiềm năng cho các cơ quan nhà nước, trong đó có ngành Kiểm sát nhân dân, đặc biệt trong công tác văn phòng, thống kê, tổng hợp, truyền thông và đào tạo trực tuyến.

Tuy nhiên, việc sử dụng ChatGPT cũng cần được thực hiện có định hướng, có kiểm soát và tuân thủ quy định của pháp luật. Hạn chế lớn nhất của công cụ này là khả năng tạo ra nội dung không hoàn toàn chính xác hoặc chưa được kiểm chứng. Vì vậy, người dùng phải có kỹ năng đánh giá, xác minh thông tin và sử dụng kết quả một cách phù hợp, an toàn. Đồng thời, cần bảo đảm nguyên tắc bảo mật dữ liệu, không cung cấp thông tin thuộc phạm vi bí mật Nhà nước, bí mật công tác hoặc dữ liệu cá nhân khi tương tác với các hệ thống AI.

Sự xuất hiện của ChatGPT là minh chứng rõ nét cho bước phát triển của trí tuệ nhân tạo trong đời sống và công việc. Đối với ngành Kiểm sát nhân dân, việc hiểu, ứng dụng hợp lý và an toàn các công cụ AI như ChatGPT sẽ góp phần nâng cao năng suất, tiết kiệm thời gian, thúc đẩy công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số, hướng tới xây dựng nền công vụ thông minh, hiện đại và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.