Công khai thông tin trên website của cơ quan Nhà nước

Cũng theo Nghị định này, cơ quan chủ quản có trách nhiệm đăng tải toàn bộ thông tin về dịch vụ công trực tuyến trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; các dịch vụ được tổ chức, phân loại theo ngành, lĩnh vực để thuận tiện cho việc khai thác sử dụng. Thông tin về dịch vụ công trực tuyến phải được cập nhật, bổ sung, chỉnh sửa kịp thời ngay sau khi có sự thay đổi. 

Các cơ quan chủ quản sử dụng những kết quả đã đạt được trong việc chuẩn hóa thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn để cung cấp dịch vụ hành chính công trên cổng TTĐT. Đối với các dịch vụ có liên quan đến các mẫu đơn, mẫu tờ khai hành chính đi kèm phải cho phép người sử dụng tải về để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu, hồ sơ sau khi hoàn thiện được gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.

Một trong những điểm đáng chú ý khác là Nghị định yêu cầu các cổng TTĐT của cơ quan nhà nước phải đáp ứng các tiêu chuẩn hỗ trợ người tiếp cận, sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông. 

Nghị định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/10/2011.